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Lecture d’une chaîne de valeur de Wardley

Mathieu Jolly

Auteur

Dimension de l’espace économique

Une carte de Wardley représente une partition approximative de l'espace économique, tout en faisant partie du framework d'aide à la prise de décisions. La carte, en tant que représentation de l'espace, contient le système qui produit de la valeur pour les bénéficiaires : la chaîne de valeur.

Cette représentation révèle une hiérarchie claire des besoins matériels nécessaires à la création de valeur par l'organisation. La chaîne de valeur met en lumière les interconnexions systémiques, les flux de valeur et les dépendances. En théorie, elle s'étend des services écosystémiques utilisés par l'entreprise jusqu'à ses clients, mais une telle représentation exhaustive serait illisible. Des simplifications et approximations s'avèrent donc indispensables pour garantir l'utilité de la carte.

Pour maîtriser le framework des cartes de Wardley, la première compétence essentielle est la lecture de la chaîne de valeur. Cette capacité de lecture s'accompagne naturellement de la capacité d'écriture.

Lire la chaîne de valeur

La lecture d’une chaîne de valeur démarre par l’identification du repère de la chaîne de valeur. C’est ce point qui sert d’ancrage à la chaîne de valeur. Il apporte un nouvel élément de contexte. Dans la carte ci-dessous, le composant le plus haut sur la carte est le point de repère. Le nœud du repère contient une silhouette, car c’est toujours le bénéficiaire qui est décrit. Le bénéficiaire de la chaîne de valeur peut être le client, la cliente, l’usager, l’utilisateur, l’utilisatrice, ou l’actionnaire, le manager ou la manageuse et le persona... Il est nommé le plus précisément possible. Il peut y avoir plusieurs repères.

Du repère découle la chaîne de valeur. Dans sa version la plus simple, c’est un enchaînement de nœuds interconnectés par une relation de besoin. Le nœud supérieur, c'est-à-dire le plus haut ou le plus proche du repère, a besoin du nœud inférieur qui lui est connecté pour exister. Ainsi, l’ensemble des nœuds inférieurs connectés au nœud supérieur sont nécessaires pour garantir l’existence du nœud supérieur. Dans cette logique, le composant supérieur peut ainsi être nommée l’enfant alors que le composant inférieur, le parent. La lecture de la chaîne de valeur peut ainsi être formulé de plusieurs manières.

Centré sur le composant enfant :

  • le composant enfant (+haut) a besoin du ou des composant(s) parent(s) (+bas) pour exister
  • le composant enfant (+haut) existe grâce au(x) composant(s) parent(s) (+bas)
  • le composant enfant (+haut) s’appuie sur le ou les composant(s) parent(s) (+bas) pour exister

Centré sur le composant parent :

  • le composant parent (+bas) fait exister le ou les composant(s) enfant(s) (+haut)
  • le composant parent (+bas) est nécessaire pour l’existence du ou des composant(s) enfant(s) (+haut)

La lecture de la chaîne de valeur se poursuit verticalement sur toute la hauteur du système qui produit la valeur pour le repère, suivant l'axe des ordonnées.

Chaîne de valeur pédagogique
Chaîne de valeur pédagogique

Erreurs fréquentes

Perdre l’algorithme de lecture

Lire une carte de Wardley est chose facile une fois l’algorithme compris. S’y tenir est le plus dur. Afin de vous aider, le pilote de création de la carte peut ajouter un titre, légender sa carte, suivre une convention de nommage.

Ne pas contextualiser

Partir frontalement dans la lecture de la chaîne de valeur ne vous permettra pas de connaître la période de validité de la carte, l’objectif de l’étude, son périmètre, la perspective et l’auteur ou l’autrice. Toutes ces informations sont faciles d’accès lorsque le titre est bien formulé, mais ces informations peuvent aussi se retrouver dans l’introduction écrite ou orale de la carte.

Entraînement

Utilisez ces deux exemples pour vous exercer à la lecture d’une chaîne de valeur de Wardley. D’autres exemples sont disponibles dans la base de données de cartes publique des cartes de Wardley et sur mon profil public de mapkeep.com.

Chaîne de valeur généralisée des logiciels de production de rapports de durabilité conforment à la CSRD qui permet l'exposition des parties prenantes et la divulgation de la chaîne de valeur
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Chaîne de valeur des frameworks de management de la qualité dans des contextes industriels en vue de comprendre leurs interconnexions, leurs périmètres et la mécanique de production de valeur
Chaîne de valeur des frameworks de management de la qualité dans des contextes industriels en vue de comprendre leurs interconnexions, leurs périmètres et la mécanique de production de valeur

Conclusion

En conclusion, pour analyser efficacement une chaîne de valeur, commencez par identifier le repère en haut de la chaîne. Ensuite, scannez du haut vers le bas ou du bas vers le haut en suivant la logique des besoins pour comprendre en détail les relations de dépendance entre les différents éléments.

Cet article expose le fonctionnement lien d’interconnexions nécessaire à l’existence de l’enfant. Cependant, dans la réalité, il existe plusieurs choix possibles par nœud. Le pipeline est la représentation de plusieurs choix possibles pour répondre à une même fonction. L’utilisation des pipelines est expliquée dans l’article “Pistes d’amélioration de l’usage des pipelines en 2024” du blog wardleymaps.co.

Références